国外购物网站使用转运四方服务如何操作

购物操作相关疑问解答

 

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问：购物网站的收货姓名如何填写?

答：购物网站一般需填写收货人全名，即Full name。您注册转运四方会员后完善您的账户信息，系统自动为您生成一个收货人名称，点击“我的转运”->“国外仓库地址”，First name+Last Name即为Full name，复制后粘贴到购物网站收货人一栏即可。

PS:如果购物网站无法全部填写，可以将First name删除，但是一定要填写Last Name。

 

问：如何在购物网站填写地址?

答：点击“我的转运”，选择“国外仓库地址”，将First name、Last Name、address、City、State、Country、ZipCode、Tel等相关信息复制后填写到购物网站收货地址对应的每一栏即可。

 

问：美国洛杉矶仓库与波特兰仓库有什么区别?

答：波特兰免税州仓库免去美国国内消费税的仓库，所以叫免税仓，洛杉矶仓库没有免美国国内消费税(这个费用是由您的商家在您支付商品的时候收取的)，其他转运路线和时效都是一样的。

 

问：包裹网站上显示签收，四方确没有入库怎么办?

答：一般四方签收到入库的正常时效是1-3个工作日，请您耐心等待，如果您的包裹在这个时效内还没有入库的话，您需要先联系国际快递查询签收人是否为“TR”，如果非TR签收，则代表不是转运四方签收了包裹，您需要联系商家去追踪包裹，投递到转运四方仓库，谢谢。

 

问：在购物时，能否选择“交货付款”"运费后付”?

答：如果您订购商品时支付方式选择交货付款、后付款或运费后付，本公司暂不接收此货物，请您务必不要选择交货付款，以免仓库拒收。