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英国TheHut官网订单查询方法

作者:Sukie2019-12-06 16:50:15

英国TheHut官网英国TheHut

  The Hut创立于2004年,历史较短,但是在短短数年时间里,收购了一系列经营专门产品的电子商务网站,赢得了许多零售行业大人物的青睐,并从他们手中获得巨额融资。12年毛利润达到了1500万英镑,13年底的销售额约1.9亿英镑。现在其业务从娱乐用品、鞋子、手包扩大到美容用品、营养品等等。那么英国TheHut官网订单怎么查?我们来了解了解。


官网链接:https://www.thehut.com/

  我的订单在哪里?

  登录您的帐户并查看订单历史记录,查找订单状态。这将显示未完成和之前的订单。点击查看您的订单,您将能够看到您的订单发送日期。

  请检查您的电子邮件,看看您是否收到了发货确认。如果您的订单已通过跟踪服务发送,此电子邮件将确认您的订单的预计交货日期以及指向快递网站的链接。

  如果您的订单已经寄出,请查看交货时间表,了解您的订单何时到达。

  您还可以找到以下信息。

  我怎么知道订单何时发出?

  您将收到我们发送的电子邮件,确认您的商品已发送。我们会单独发送您订购的每件商品,以防止您的订单延误。

  您还可以通过访问自己的帐户来查看订单状态。一旦你的物品的状态变为派遣,它就离开了我们并且正在前往你的路上。

  一旦您的订单发送,您将收到一封发货确认电子邮件,告知您的预计交货日期。

  如果您仍然找不到订单,我们会要求您在报告订单缺失之前请允许以下时间通过:

  英国 - 5个工作日

  国际 - 10个工作日

  如果您的订单在此时间之后尚未到达,并且您确定其未与邻居或您家中的其他成员联系,请与我们联系,我们将进一步调查并安排更换项目。

  我们的政策是更换邮寄遗失的物品,这不会影响您的法定权利。

  请注意,物品必须在发送给您后的40天内报告为丢失,因为在此之后我们无法代表您采取任何行动。

  修改订单。

  您可以通过访问“我的帐户”中的订单来修改订单。

  如何取消订单?

  你可以这样做:

  登录您的帐户并在订单历史记录部分查找订单。

  如果您的订单尚未发送,将显示“取消”选项。选择此项以继续取消

  然后,系统会要求您选择取消原因。这有助于我们通过了解您的订单不再需要的原因来改进我们的服务。

  请注意:如果您订单中的任何商品有库存并显示“库存通常在24小时内发货”,则您的取消请求可能不会成功。

  完成取消请求后,您将收到一封电子邮件,确认取消请求是否成功。请允许最多一小时收到您的电子邮件。

  如果您收到一封电子邮件,告知该请求未成功,我们无法阻止该订单被发送,但是您可以在收到该项目后与我们联系以安排退货。

  我怎么知道订单何时被取消?

  完成取消后,您将收到一封确认取消申请成功的电子邮件。请允许我们最多一小时确认您的商品是否已成功取消。

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