新西兰Pharmacy Direct药房怎么退换货 新西兰PD药房退换货方式

        新西兰Pharmacy Direct成立于1996年，是目前新西兰规模最大、市场占有率最高的一家综合性药房。同时，它也是一家符合严格的新西兰医药协会标准的在线药房。母婴用品、保健品、营养补充剂、护肤品以及其他知名产品，你都能在这里买到!20,000+产品保证最优价，全球同价保证最公平，便捷支付保证最省心，感谢您选择Pharmacy Direct为您服务!

　　新西兰PharmacyDirect中文网站：http://cn.pharmacydirect.co.nz/

 

　　退换货条款

　　因清关、国际运输等客观条件限制，Pharmacy Direct为中国顾客仅提供因产品质量问题的退换货服务。自实际收货日期起，7天内如因产品质量问题，可以退换货。客户可邮件联系中文站客服办理退换货事宜。具体细则如下：

　　(1) 消费者由于个人原因(如收货后觉得不适合等)，一概不能安排退换货;

　　(2) 由于商品有质量问题要求退换货(如过期、发生质量变化等)，需要在实际收货日的7天内联系中文站客服，否则则视作商品正常。

　　(3) 由于物理问题造成商品损坏或缺件，需要在实际收货日的7天内联系中文站客服并提供相关证明，并在实际收货日的14天内寄回。如超过以上时限，Pharmacy Direct则不作受理。

　　Pharmacy Direct中文站对以下情况的商品不提供退换货服务：

　　a. 密封产品原包装经拆封，一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);

　　b. 产品已使用(质量问题除外);

　　c. 购买时明确说明不支持退货的商品;

　　d. 非Pharmacy Direct出售，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品

　　e. 在退换货之前未与Pharmacy Direct中文站客服取得联系;

　　f. 其他可能影响二次销售的。

　　注：在商品退货时，需扣除购买该商品时所使用或获得的优惠券。如赠送的优惠券已使用，则从商品退款金额中相应扣除。

　　特殊商品类别细则：

　　1)美妆个护：出于安全和卫生考虑，卫生用品、化妆品、隐形眼镜无论是否拆封使用，不予退换货，质量问题除外

　　2)可食用保健品、食品：为了保证安全，请您在收到此类商品时仔细查验商品及保质期

　　a)(除特定特价类食品)Pharmacy Direct确保发货时，食用类产品均在保质期内。如收到产品，已经超过保质期(除下单时，商品名称已经注明到期时间外)的产品，请尽快联系中文站客服，我们会及时进行处理。

　　b)如收到产品，虽未超过保质期。但根据合理用法用量(用法用量以产品包装标示为准，没有标示的产品，售后相关部门有权根据同类别产品一般的使用情况判定使用时长，并决定是否受理)已经无法完成使用的产品。可根据产品的使用程度进行折扣处理，基准为，7折起，最低至3折。也可根据退换货细则退回Pharmacy Direct后进行相关处理。

　　3)情趣类x产品：出于安全和卫生考虑，情趣类产品无论是否拆封使用，非质量问题不退不换

　　4)减肥类产品：除非在中文站介绍或包装本身出现“无效退款”字样，否则不予退换货。质量问题需经权威部门出具检测报告证明。

　　5) 瓶装或罐装产品：

　　a)塑料包装产品，如发生以下情况，可获得产品购买金额及相关运费赔偿。其他情况，如瓶体开裂、磨损等不予赔偿。

　　包装严重破损导致产品外漏;

　　瓶内胶囊或片剂破损数目超过30%时;

　　产品为液体时因包装破损导致液体外流超过30%时(不超过30%时按实际流出比例情况进行代金券赔偿)。

　　b)玻璃包装产品，如发生以下情况，可获得产品购买金额及相关运费赔偿。其他情况，如瓶体开裂、磨损等不予赔偿。

　　瓶体压碎导致产品外漏 ;

　　瓶内胶囊或片剂破损数目超过30%时 ;

　　产品为液体时因包装破损导致液体外流超过30%时 (不超过30%时按实际流出比例情况进行代金券赔偿)。

　　注：冬季液体类产品容易由于天气寒冷导致开裂的情况，属于自然不可抗拒原因，不在赔偿范围中。