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　　对于未发货的订单，每位顾客都有权取消订单，并且要求退款。您可以在下单当天取消您的订单。

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　　如果您在收到包裹后发现如下问题，请在5个工作日内联系客服，提供图片证据，确认无误后，我们将承担全部责任，并在3个工作日内为您安排退款。

　　1. 收到商品与订单不符，如少发，错发。

　　2. 商品过期，或即将过期影响使用(距到期日期30天之内)

　　3. 包裹损坏影响物品使用(注：如果商品包装损坏，不影响物品使用下无法提供全额退款)

　　注：1001pharmacies对于退货条款有最终解释权。