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德国退换货政策
1. 收到包裹后可以退货吗?
如果是由于个人原因：
由于国际物流的复杂性，恕我们无法为您个人原因办理退货，如尺寸问题，色差问题和个人感觉问题等。
如果是由于非个人原因：
若您在收到包裹后发现如下问题，JAKO-O将承担相应责任，请您将收到包裹的情况通过邮箱support@china.jako-o.com发送给客服，我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退货退款：
1)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查，若商品破损，请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明)
2)收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等
2、收到包裹后可以换货吗?
由于国际物流的复杂性，目前JAKO-O中文网站不支持个人原因换货。如尺码不适合，颜色不是自己期待的等个人原因。
如您订购的产品属于非个人原因需换货，视情况而定，可将货品退回我们指定的仓库，并耐心等待海外商家重发的商品，于收货之日起7天内通过邮箱support@china.jako-o.com联系客服申请退货，退货后重新下单购买所需的商品即可。
JAKO-O对于退货条款有最终解释权
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