荷兰HollandBoutique官网中文售后帮助（附客服联系方式）

　　2014年10月，荷兰的跨境电商HollandBoutique(荷兰布提)中文站正式上线，力求打造中国最好的荷兰跨境电商平台。HollandBoutique(荷兰布提)主要销售婴荷兰本土幼儿奶粉及辅食、洗护用品、营养保健品等，荷兰牛栏Nutrilon、美素HeroBaby、Kabrita佳贝艾特都有销售，100%的荷兰本地原装精品。HollandBoutique(荷兰布提)也是荷兰发展最迅速的新锐企业之一，短短几年时间，已经一跃成为荷兰本地最具潜力的在线商城，积累了百万级的注册用户群，并获得欧盟可信任商店Trusted Shop信任标志，安全、可靠、大家可以放心海淘。

　　荷兰布提小店官网网址：http://cn.hollandboutique.com/

 

　　HollandBoutique(荷兰布提)整合“官方价格同步、银联和支付宝支付、荷兰邮政POSTNL直邮、优良担保、支持售后退换货、低费率全球运输”特色全程一站式的创新服务，将海淘成本降到最低。

　　2015.6.18 更新：不少网友反应布提下单后一直不发货，而且发邮件也不回复。客服在微博上回复说“包裹被退返也是我们意料外的，没能及时联系您，很抱歉，因为最近状况实在是太多，已为您私信处理，再次抱歉”。暂时请大家不要下单。不过布提已经开通了中文网页，表明其非常重视中国市场，退款应该不成问题，只是影响心情。

　　【荷兰布提HollandBoutique官网网址】：http://cn.hollandboutique.com/

 

　　关于售后我们承诺自商品售出(实际签收日)7个工作日内可以为您办理补发或者退款售后

　　【条件如下】：

　　1.存在严重质量问题的商品

　　2.物流送货中发生损毁的商品，外箱破损，导致箱内商品明显受损(需提供EMS破损证明)

　　3.收到商品与订单描述不符的商品

　　以上条件，经核实情况属实后，可办理售后补发或退款。在申请时，请拍摄照片发送到HB在线客服或邮件至china@hollandboutique.com，并说明原因。如果订购的产品因为破损，损坏或错发漏发而未达到客户的预期，客户须在收到产品后的7个工作日内通知我们。如果我们在上述期限内没有收到客户的投诉，即默认货物完全符合订单要求。

　　Tips: 如EMS主动电话通知您包裹已破损无须派送，为加快您的退款受理的速度，请告知EMS继续派送并同时开具破损证明，然后联系在线客服处理退款问题。如客户同意EMS不派送，则需要等商品退回国外才能处理退款，将耽误客户收到退款的时间。

　　【包裹破损不予处理的情况】：

　　1.纸质包装奶粉破罐(封口与密封膜破裂)

　　2.外箱完好，里面商品破罐(可能是空运气压所致)

　　如何联系我们?

　　关注我们的官方微信号：HB_HollandBoutique

　　关注我们的官方微博：Holland_Boutique

　　中文客服邮箱：china@hollandboutique.com

　　如果您有任何问题，可以随时和我们取得联系。我们将竭诚为您服务。请访问我们的联系页面，以了解更多的信息。