比利时farmaline药房中文售后帮助(附客服联系方式)

　　Farmaline 药房成立于比利时林堡省的通厄伦 (Tongeren)，成立至今已超过50年的历史。在这五十多年中，Farmline 药房一直走在客户服务和专业药品服务的前沿，并提供一系列精选和值得信任的品牌。我们有适合各种预算的护肤品，营养保健品，体重控制方案，家庭急救产品，母婴产品，以及一系列的高端品牌和产品。Farmaline 药房为您提供最全的品牌和最广的产品类别!

　　比利时farmaline官网网址：http://www.farmaline.cn/jiankang/

　　能否申请退货?

　　只有在商品有破损的情况下能申请退货。如需申请退货，请在收到包裹的3天内透过电邮 china@farmaline.be 联络我们。通过退货申请后，请将未使用及原包装完整的商品寄往以下地址：Farmaline, Sint-Truidersteenweg 410, 3700 Tongeren, Belgium。 运费及运输途中的风险需要买家承担。

　　非个人原因的情况下，如何申请退款?

　　当您收到包裹后发现以下问题，请于3天内联系我们，并提供相关的证明照片。

　　1- 收到的商品与购买的商品不符

　　2- 收到的商品已过期或者即将过期

　　3- 收到的商品的包装破损并不能正常使用

　　相关的证明文件包括但不限于：

　　1 - 装箱单(delivery note)图片

　　2 - 外包装箱图片

　　3 - 开箱图片，可见填充物及产品

　　4 – 每件不符/过期/破损产品的清晰图片

　　5 - 邮局开的证明(如有)

　　6 - 申请索赔的订单号，产品名称，数量，及金额

　　联系我们Jiankang联系我们有进一步的问题?您可能可以在 “常见问题”中找到答案。我们涵盖的主题包括订单、产品、支付、物流、售后等等。如果您未能在我们的网站上找到答案，我们邀请您与我们联系，Farmaline乐意为您服务!

　　中文客服邮箱:china@farmaline.be

　　我们有一名中文客服专员，为您提供一般问题的解决，中文客服的工作时间为周一至周五北京时间下午的15:00-22:00，比利时公众假期除外。

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