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澳洲CD药房官网怎么退货?澳洲CD药房官网退货指南

作者:Sukie2019-08-28 11:50:50

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  关于Chemist Direct药房

  1998年,Chemist Direct以自己40年的处方药和医药企业经营经验,在澳大利亚成立了第一家网上药房。目前公司拥有全球各地40多个国家的300,000多名客户,并成为澳大利亚最受欢迎的在线药房之一,同时Chemist Direct的药学服务也迅速地在世界各地受到广泛欢迎。

 

  澳洲CD药房官网网址:http://cn.chemistdirect.com.au/

 

  澳洲CD药房推出最新邮费策略:

  1、订单满AU$60,首重邮费仅需AU$2/kg;

  2、海淘不再"被税",下单从此无忧!

  超低的邮费+全站包税,海淘的过程更加省心,下完单后只需等待签收,而且CD中文网还添加了一些更贴心的功能:下完单后可查看订单详情 &剩余付款时间;支持微博/QQ/支付宝/银联登陆。

 

  ※ CD中文站的五大特点

  全站包税:全部商品价格已含关税,网站大多商品在澳洲整个零售价的基础上有10%-30%的折扣;

  产品质量保证:所有商品均来自澳洲本土品牌厂商或澳洲大型品牌代理商,销售资格由澳大利亚网上药店权威管理机构授权;

  物流经济快捷:包裹由UCS从澳大利亚悉尼仓库直接邮寄到中国,无转运更省心,首重邮费AU$8/kg,续重AU$4/500g;

  支付安全方便:支持银联和支付宝支付,轻松快捷;

  专业的售前售后服务:有专业的中文客服,回答您的售前售后咨询,邮箱地址:china@chemistdirect.com.au 。

 

  ChemistDirect澳洲线上药房现有新会员优惠,注册即享5澳元无限制现金券,可在成功登录后,在“个人中心”—“我的优惠券”中查看,过期无效>点击注册http://cn.chemistdirect.com.au/customer/account/create/

  Chemist Direct公司致力于改善个人身体健康和家庭的整体健康,并根据客户的需要,满足客户的保健需求并提供处方医药。Chemist Direct是澳大利亚医药委员会的注册成员,并以此原则为当地的社区药房提供服务。

  Chemist Direct在线提供顶级的医药产品、婴儿用品、保健品、皮肤护理、宠物护理等各类产品,并且聘请了专业药剂师来解答客户关于处方药和非处方药的疑问,同时网站上也提供了丰富的卫生保健和医学相关信息。

  一直以来,广大客户对于Chemist Direct所提供的在线医药咨询服务、快速的配送服务感到非常满意。

  我们提供一系列的产品以满足您的需求:

        非处方药

        维生素和保健品

        母婴用品

        护肤品和化妆品

        性健康用品

        个人护理用品

        家庭健康关爱服务

        宠物护理用品

  1、收到包裹后可以退货吗?

  如您收到包裹后在商品完整、完好、数量正确情况下,因个人原因需要退货,可以在商品未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内通过邮箱china@chemistdirect.com.au联系客服申请退货,并在确认包裹内的物品正确以及包装适合国际物流运输后,您可通过国际快递公司将包裹发到我们的办公地址,相关国际邮费需要您自行支付。我们在收到您退回的包裹,并确认商品完整、完好、数量正确后,会将该笔订单的货款(不包括国际邮费)退还到您的银行账户。如果您退回的产品在运输的途中有所损坏,我们不将承担其责任, 请向您所使用的物流公司索赔。

  2、收到包裹后可以换货吗?

  目前CD网站不支持换货,如您购买的商品需要换货,请您将收到包裹后在商品完整、完好、数量正确且未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内通过邮箱china@chemistdirect.com.au联系客服申请退货,退货后重新下单购买所需的商品即可。

  3、收到包裹后可以退款吗?

  若您在收到包裹后发现如下问题,Chemist Direct将承担相应责任,请您将收到包裹的情况通过邮箱china@chemistdirect.com.au发送给客服,我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退款:

   1)有严重质量问题的商品,例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;

   2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);

   3)收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;

  以上情况请您将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损证明分别进行拍照,并通过邮箱china@chemistdirect.com.au发送给客服。

  客户服务Chemist Direct有中文客服吗?

  客服工作时间是什么时候?怎么联系到客服?

  CD有专业的中文客服为中国客户解答售前售后等问题,您可以通过邮 china@chemistdirect.com.au 联系客服。

  中文客服的工作时间为中国时间周一至周五6:00—14:00,澳大利亚当地假期除外,请您谅解!

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