德国碧然德Brita滤水壶常见问题汇总 附brita官网

　　BRITA碧然德每一支滤芯出厂前都经过130度高温杀菌处理，并符合德国最权威的TUV检验机构的食品级认证，品质最有保障。BRITA滤芯由"抗菌活性碳"与"无钠离子交换树脂"双重滤材所组成，能提供完整的交叉滤效。

 

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　　常见问题解答：

　　Q1.BRITA碧然德过滤水可以生饮吗?

　　A1：合格的自来水，如果原可生饮，则自然可以生饮。若自来水因为水箱、水塔或水管疑虑而需要煮沸饮用的，则建议过滤后烧开再饮用。

　　一般“生饮”的概念是“杀菌”。如果过滤产品宣称可以杀菌，那表明它有中空丝膜或RO膜可以滤掉细菌，或紫外线(UV)杀菌，但他们的过滤效果与品质并没有在“生饮”这个概念下被保证。如果一个过滤产品不能去除石灰质与重金属，即使他在一段时间内保证“生饮”，他还是不足的!

　　一般煮沸是WTO(世界卫生组织)推荐的最佳杀菌方法，所以我们建议顾客烧开后饮用。

　　Q2.过滤水中的黑色微粒是什么?如何处置?

　　A2：BRITA滤芯由无钠离子交换树脂和活性碳组成，此成分组合是最适合于处理自来水饮用的。

　　在过滤水中看到的黑色粒子是上述材料之一的活性碳，活性碳的原料是椰子壳。如自然界所有生物一样，椰子壳的质料会受到自然条件的影响，有些比较脆弱。从德国工厂到本店仓库，再由快递交到您手上，这一运输过程会造成活性碳碰撞破损。您看到滤水壶底的黑色微粒，就是上述原因造成的。

　　滤芯底部设计有一个可以滤出这些细小碳粒的滤网。但为了不影响到滤水的速度，滤网孔隙的大小设计并不能保证把所有微小的粒子都拦截去除。

　　活性碳采用食品为原料，对健康不会有任何负面效应。如果被摄取，会被自然排出而不会有任何变化。由于活性碳的吸附性很大，被它所吸附的物质在排出过程中无法与活性碳分离。甚至于活性碳还可在消化肠道中继续吸附有害物质。基于上述原因，活性碳在医学上还被用来治疗痢疾这一疾病。

　　如前所述，黑色微粒是不会对饮水产生影响，但是在视觉上可能使人产生不悦。您可以选择倒掉壶底的水。亦可以在使用新滤芯时浸泡摇晃久一点，从而减轻这一情况。

　　Q3.使用BRITA碧然德滤水壶应先过滤再煮沸还是先煮沸再过滤?

　　A3：BRITA滤水壶可去除重金属及石灰质(暂时硬度)，此硬度会使家电产生水垢，所以您应先使用BRITA滤水壶过滤后再煮沸，以避免家用电器产生水垢而缩短使用寿命。

　　Q4.为何BRITA是欧美日等科发达国家消费购买滤水器的首选

　　A1：因为BRITA是少数能够提供全方位过滤效果的滤水器(同时处理有机/无机污染)，有些上千元甚至上万元的滤水器，多半没有处理重金属与石灰质等无机污染的能力。而方便轻巧BRITA滤水壶却能提供全面的过滤效果，免安装免维修，滤芯更换方便，价廉物美，难怪能在众多品牌中脱颖而出成为发达国家滤水器的宠儿。

　　Q5.BRITA滤水壶会滤除水中对人体有益的矿物质吗?

　　A5：BRITA滤水壶只会滤除硬水成份的矿物质(主要为钙、镁)，而这些成份会使家用电器产生水垢。但它并不会把水中的所有矿物质都过滤掉，而是会保留一些有益矿物质及微量元素。

　　Q6.BRITA碧然德滤水壶吸收污染物到达高度饱和后，会不会又释回到过滤水中?

　　A6：不会，在对BRITA所做的任何实验中都没有发现污染物再释放回过滤水中的情形，包括在BRITA内部实验室和外部的知名检验机构，如德国TUEV、美国国家科学基金会NSF

　　Q7.BRITA碧然德是否经过认证?

　　A7：为确保BRITA碧然德产品的高品质水平，滤芯的原料和成品长期在BRITA的工厂接受检验和测试以确保达到品质要求。此外，BRITA还持续接受独立检验机构和科学家们的检验测试。

　　德国TUEV SUED机构定期检查BRITA原厂的滤芯及所有滤水系统，并认证其符合完美的食品级标准。

　　此外，BRITA的产品还定期接受全球知名的实验室和检验机构的监测。

　　BRITA还会基于产品安全的问题而向许多大学院校咨询，如：the University of Jerusalem,Israel;

　　theUniversity of Frankfurt,Germany; the University of Pittsburgh,USA

　　Q8.TUEV是何种机构?

　　A8：TUEV SUED机构在德国是广为人知的独立检验机构，并在国际上享有声誉。拥有超过9,000名员工，是德国最大的检验测试机构。该机构是高品质标准及独立测试的象征。TUEV拥有经验及逻辑化设备可确保专业化的测试与认证程序。国际性事业组织TUEV SUED检验机构已经认证过全球140,000项产品，其中70%是德国以外的产品。22,000家公司与其合作过，其中70%为非德籍公司。

　　Q9.BRITA碧然德滤水壶会释出银吗?活性碳中的银对人体有无害处?

　　A9.BRITA会释出非常微量的银，对人体不但无害，而且可以抑制细菌在过滤水中的繁殖。

　　银是一种珍贵的重金属并被成功的使用于医学上的植入，银能良好地与体内组织相容。据了解人体植入银并不会产生不良的后果。而且在救生艇上的饮用水甚至加入银来抑制细菌的滋长。

　　滤芯的活性碳平均每公升释出0.05毫克的银到过滤水中。

　　BRITA滤水壶符合美国联邦法规(CRF)，其准许每公升的饮水中可以含有0.1毫克的银，这个含量是由美国环境保护局(ERA)所推荐提供。

　　Q10.BRITA碧然德滤水壶会降低水的PH值吗?

　　A10：在德国，自来水公司所提供的饮用水为PH6.5到8.5(视水的种类而定)。这个标准受自来水公司监视、控制。该数值范围使自来水与水管材质最为相容，可确保水质。

　　在过滤的过程中，水中的暂时硬度会被滤掉。从水管中释出的重金属离子含量也会降低。依水质而定，当使用一个新的滤芯时，过滤水的PH值会降低到4.5左右。之后，PH值会随滤芯使用的时间而增高。

　　使用新的滤芯会使水的PH值降到4.5，像其他PH4.5的矿泉水一样，这种水喝起来口感微酸(微甘)。随着滤芯使用时间增长，这种效果会慢慢减低，直到恢复到原来自来水的PH值一样。这里提供几种饮料的PH值以供比较：

　　可乐 约PH2.3

　　柠檬汁 约PH2.5

　　葡萄柚汁 约PH3.0

　　番茄汁 约PH4.0

　　BRITA过滤水 约PH4.5

　　Q11.打开包装时，为什么塑料包装袋和滤芯是潮湿的?

　　A11：在生产过程中滤芯的内含物一直是保持潮湿的。滤芯特别以卫生蒸汽杀菌以去除滤芯中的细菌。之后，他们被卫生包装密封于箔中。滤芯周围有部分水分残留是很正常的，这是蒸气杀菌过程所导致的。

　　Q12.BRITA碧然德过滤水中含有钾离子吗?这对健康有影响吗?

　　A12：BRITA滤芯中的钾离子来自生产程式及天然活性碳的释出，这些钾离子在过滤时会释出，释出量与水的硬度有关，水质越硬，钾离子就释出的更快。

　　最高剂量应该为每公升90毫克左右(吃25公克的香蕉或15公克的土豆就会达到此量)，但过滤10-30公升后，钾的释出量就大约会低于每公升10毫克了。水质越硬，一开始释出量就会越多，但后面的量就会比软水去释出的少，因为钾离子量是有限的。

　　其实钾为人体所必须，尤其是有益于细胞再生。由于被认为是有益人体的矿物质，所以在饮用水标准中并无设定最高含量值，比起若干其他食物中的钾含量，BRITA过滤水中的钾含量是微量的，尤其对于一般人是很微量的。

　　有肾疾人士或是必须控制钾摄入量的人士应注意的是第一壶过滤水的钾含量而需要找医生咨询一下。

　　0.1公升的BRITA过滤水——最高9毫克的钾离子含量

　　0.1公斤的苹果——约144毫克的钾离子含量

　　0.1公斤的全麦面包——约291毫克的钾离子含量

　　0.1公斤的香蕉——约382毫克的钾离子含量

　　0.1公斤的花生——约777毫克的钾离子含量

　　0.1公斤的炸薯条——约926毫克的钾离子含量

　　Q13. 装滤芯的漏斗有积水，怎么办?

　　A13：为了方便装卸滤芯，产品在设计时，滤芯和漏斗存在轻微间隙，因此在滤水壶的漏斗底部会有小量积水。为保证健康卫生饮水，建议每隔2-3天，取出滤芯，用清水清洗漏斗和滤芯，然后再安装上滤芯即可。

　　Q14. 顶盖出现水垢，怎么办?

　　A14：一段时间后，您可能会发现水垢堆积在顶盖与注水口处，这是因为顶盖和注水口经常接触到未过滤的水，而水中含有碳酸盐硬度(即水垢)所致。建议您采用一般家用柠檬酸除垢清洁液，定期清洁。

　　Q15.碧然德一段时间不用 ，怎么办?

　　A15：若您有一段时间不打算使用滤水壶(例如，出门度假)，建议您取出滤芯，用保鲜膜覆盖，放冰箱冷藏，倒掉滤水壶中全部水。再次使用时，需要用清水冲洗滤芯和漏斗，并过滤2遍水后倒掉，方可放心使用。为防止滋生细菌，滤芯在冰箱的存放时间建议不超过10天。

　　Q16.碧然德滤水壶存放

　　A16：请勿将滤水壶放在日光直射处，勿置于接近热源的地方(例如烤箱，咖啡机)。滤水壶请存放在阴凉处。

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