而随着自贸区的遍地开花，跨境电商已经成为也俨然成为2015年电商行业的热词，跨境电商市场发展也是风生水起。日前，快递企业顺丰与中信银行达成跨界合作，双方致力于共同构建海涛市场的O2O生态圈。网易旗下的“考拉海购”相关推广活动也是进行得如火如荼。
但整体来看，跨境电商存在两个难点，一是配送慢，二是运费贵。根据比达咨询(BigData-Research，简称BDR)最新发布的《2015年4月海淘用户行为调研报告》显示，用户海淘主要是因为可以买到国内没有的商品，他们在海淘过程中最担心税费或运费过高。
比达咨询通过旗下移动调查平台《微参与》的调查数据显示，大多数用户可接受的物流时间是14天，其中希望物流时间在一周之内的用户比例为43.5%，40.8%的用户希望物流时间不要超过14天。
在海淘用户可接受的运费价格方面，38.6%的用户希望能够免运费。希望运费小于20元的占比27.8%，希望运费在20-50元之间的用户占比18.7%。
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