LookFantastic.com是英国三大护肤品网站之一，属于theHut集团，支持全球免邮，出售的品牌包括Benefit、Clarins、Clarisonic、欧舒丹、Jurlique等。商品种类非常丰富，多数是欧洲的品牌，且植物系产品占了很大的比例，有很多的小众高端的品牌都可以在LookFantastic.com找得到，有很大的选择性。那么当我们改变了购买意向想要退换货，Lookfantastic退货流程怎么操作?接下来我们来了解下lookfantastic退货政策。
官网链接：https://www.lookfantastic.com/
退货条款网址：http://www.lookfantastic.com/info/refunds-returns.list
lookfantastic退货政策：
请务必在收到后检查订单或物品，并始终在使用前检查。如果出现任何错误或出现问题，则需要立即向我们报告，以便我们进行调查。在尝试退货之前，您需要联系我们的客户服务团队以申请退货授权号。如果没有这个数字，很难处理您的退货，这意味着流程可能需要更长时间。
如何安排退货?
我们需要知道您的订单号，您想要退货的商品以及退货原因。收到这些详细信息后，我们将为您提供唯一的退货授权号码以及安排退货的所有必要信息。
请安全包装物品，并确保我们的退货表格包含在里面。
当您将物品发送给我们时，您需要获得邮资收据证明。邮资证明不需要任何费用，但如果没有它，我们可能无法处理您的退款或更换，在极少数情况下您的物品在运输过程中丢失。如果您要求更换并且产品不再可用，我们将处理退回到用于购买商品的原始帐户。
您接受并退回的任何物品都是您的责任，直到它到达我们的仓库。因此，请确保您使用送货服务将物品寄回给我们，以确保您获得货物的价值。
退货的影响：
如果您取消本合同，我们将向您退还从您那里收到的所有款项，包括交付费用(如果您选择除我们提供的最便宜的标准交付类型以外的交付类型而产生的补充费用除外)。
如果损失是由您不必要的处理造成的，我们可以从报销中扣除任何货物的价值损失。
我们将在没有不当延迟的情况下进行报销，并且不迟于：
(a)在我们收到您提供的任何货物之日起14天后; 要么
(b)(如果较早)在您提供证据证明您已退回货物的14天后; 要么
(c)如果没有提供货物，则在我们被告知您取消合同的决定之日起14天后。
除非您另有明确约定，否则我们将使用与您在初始交易时使用的付款方式相同的方式进行报销。在任何情况下，您都不会因报销而产生任何费用。您将不得不承担退货的直接费用。
如果收到错误的商品，该怎么办?
我们在打包您的订单时有很高的标准，但是错误会不时发生。如果您收到错误的商品，请接受我们的歉意。作为我们客户目标的一部分，我们将尽最大努力以快速，轻松和绝对最小的不便来解决您的查询。
我们将在考虑退回产品时单独审核每个案例; 在某些情况下，我们可能需要更多信息，如图片，以便我们选择最佳的行动方案。我们的目标是尽快为您提供最佳解决方案。
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