Dr Ci:Labo城野医生官网海淘常见问题汇总

　　城野医生(Dr.Ci:Labo)是日本第一医学美容品牌。它是由医学博士城野亲德在1999年创立。城野医生在科研上的实力不仅体现在能找到消费者的需求，更能研发出符合消费者需求的产品，对于科研的重视远远超过国内外大部分化妆品企业。

　　Dr. Ci:Labo(城野医生)：http://www.ci-labo.com

　　城野医生官网海淘常见问题汇总

　　1、注册姓名：城野医生的姓名那，我试过拼音和繁体，都不能通过。最后只能填写片假名。注册资生堂官网的时候，繁体就通过了。。。注册日亚的时候，拼音就通过了。。。我可不可以认为城野医生比较奇葩

　　ps. 要注意的一点，姓名，片假名，扣款信用卡上的名字，这三个全部要一致。前面介绍的那个妹子的文章里也有提到，她用她老公的信用卡付款被拒绝了，因为名字不一样。

 

　　2、收不到确认邮件：

　　我是在福袋开卖前两个星期知道了福袋信息，就开始在官网注册。而上一份攻略则是在7月6日才发出来的，所以我根本借鉴不到。之前所有的攻略都是说一定要用ID才能登陆。所以就ID这个问题我们城野医生开始了一场扯皮。。其实主要是我看不懂他们发来的日文邮件。最后实在没办法试了一下邮箱，竟然就这么进去了

　　下面这张图网上搜来的正常收到邮件的内容，收到的人就可以用ID登录

 

　　现在来解决一下收不到邮件的问题，依然是QQ邮箱，建议大家注册前先在邮箱的白名单中设置好。我设置的是域名白名单，其实设置邮件地址白名单也是可以的。一设置好，官网上折腾的忘记密码的邮件就来了，之前也是死活收不到

   

　　3、扣款问题：6月8日下单，即时扣款5万多日元，但是6月9日早上收到消息交易撤销。当天发邮件去询问怎么回事，一直等到12号才收到回复邮件跟我确定订单内容，邮件上写着如果6月19号之前不回复的话，将取消订单。等我发完确认邮件没多久后，又收到银行扣款消息。之后又马上收到邮件说14号会发货，但实际上13号就收到邮件说发货了，邮件上会有快递名称&单号，直到这个时候才真正松了一口气，终于成功了

 

　　4、语言不通：刚开始跟城野医生扯皮这么久很大原因是因为语言不通，我发英文他们给我回日文，用Google翻译翻出来，大部分时候是狗屁不通的。最后我火了，直接说看不懂日文，给我回英文(想也知道她们肯定不懂中文)

　　所以刚开始是这样回邮件的

 

　　后来是这样回邮件的，所以大家在发第一封邮件时一定要写上，回我英文我看不懂日文!!!