美国海淘攻略之包裹丢失怎么办？

黑五下单爽够了，现在就是等待包裹到转运公司了。 上篇讲了：怎样预防包裹失联，如果，万一，最不希望发生的情况发生了：你的包裹显示签收了，但是转运确认没有收到，怎么办？今天就来讲讲处理的方案：
 
1，首先，去快递公司网站查签收人是谁，如果是转运公司常用人签名的，让转运继续找，通常几天不能找到的，很可能找不到了（也遇到过半年后在某个角落找到了，囧）
 
2，如果没有具体签收人，只有Dock之类，可以联系快递公司索取快递签收单拍照，当然，不是所有快递都会、或者都能提供签收面单照片的，有时候还需要商家出面才能去索取。
 
3，查一下你的转运附近有没有其他家转运公司，我知道的就有几家转运公司就在相互的隔壁，由于是批量派送的快递，送错门牌也是很有可能的。如果有，可以去隔壁转运公司找客服问一下，或者直接注册一下隔壁转运公司，然后拿快递单号去预报，看看会不会入库。
4，同时，联系商家，告知丢件情况，金额不是太大的话，部分商家会给你补发（美国是信用社会，商家第一选择是相信你，但切勿滥用信任！），也有部分商家不会对发到转运公司的包裹负责（比如雅诗兰黛），这种情况建议把事情详细描述，让商家尽量配合你寻找这个包裹。
 
5，如果以上方法还是不能找到你的包裹，基本能确定你的包裹丢件了，如果商家不愿重新发货，那就只能找快递理赔。但是由于是跨国沟通，加上收件人是转运公司，而且美国只能发件人发起索赔，所以基本非常难得到理赔。
6，至于说让转运公司理赔，如果转运公司客服承认签收了，基本就可以理赔，但如果转运公司没签收，那估计就难了
7，另外，在美国的确存在窃取快递包裹的情况的，特别是一些高价品牌或者专卖化妆品的网站在包裹上印有大大logo，就是小毛贼的下手的目标，所以，找一家靠谱的转运公司真的非常的重要
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桃花运转运公司