Rugogo俄罗斯海淘转运站增值服务说明

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        Rugogo俄罗斯海淘转运站自开展海淘转运业务以来，一直都在关注大家在转运过程中遇到的困难以及对我们提出的意见。我们在接受大家意见的同时也开通了一些额外业务。接下来Rugogo海淘转运小编在此对部分业务作一下详细说明。

       官网链接：https://www.rugogo.com/

          一：俄罗斯海淘转运免费合箱业务
 

         本身网站明确规定是没有合箱业务的，我们也是一直坚持不开通合箱业务。那现在的免费合箱业务是怎么定义的呢?比如客户在LETU上下了两个单，虽然不是同一天下单，但是却是同一天到达转运仓库，那么Rugogo就会在商品到达中国边境仓库后，免费给大家合箱到一起，不管两个箱子是否都够首重，也会一起算重量收国际运费，而不是分开;又比如客户在不同的网站上下的单是同一天到达仓库的，也是可以免费合箱;还有一种最低概率的合箱机会是，客户在圣彼得堡和莫斯科分别购买的商品同一天到达中国边境仓库，那么也是支持合箱的。除了此三种情况之外，其他情况一概不支持合箱。(注意，RUGOGO为了商品安全，合箱并不会拆分原箱，只是把箱子合到一起哦!)

         二：俄罗斯海淘转运免费代付服务
 

         由于俄罗斯购物网站对于结账有诸多要求，所以有的客户无法自行完成结账，故Rugogo在大家的建议下开通了代付业务。但是代付有三个最主要的要求希望大家明确哦!第一是先转账后代付：客户自己在购物网站上的订单后，确认卢布金额，然后根据Rugogo提供的财务银行卡号转账，RUGOGO才会给大家代付。此举主要是为了防止有部分客户无端跑单，假如Rugogo代为付款后，客户却后悔不要商品了，这个损失我们没有办法承担哦，所以希望大家理解;第二是计算汇率：RUGOGO代付的汇率都是根据卢布实时变动的汇率调整后计算的，除此之外没有任何其他的额外费用。大家需要注意的是，Rugogo只负责代付款，不负责代下单，需要大家自行购物哦!第三，由于有极个别客户下单不注意，造成随意乱下单，乱选择到付的情况，所以RUGOGO从今天开始不支持到货付款，希望大家知晓哦。

         三：开箱验货，拍照
 

         因为日益增加的订单量，所以RUGOGO仓库的开箱验货压力增大，时间和人力成本增加，所以从2017年1月1日开始将对开箱验货收取一定服务费，按每次5元收取。
 

         以上就是根据大家的需求新开通的业务，在后期我们会继续根据客户的需求择优增加对客户下单有利的业务，还请大家继续给大家提供意见和建议，陪伴Rugogo一起不断进步哦!

         第四：体积重量
 

         俄罗斯境内快递和中国快递不一样，他们不是按照实际重量计算运费的，而是按照体积重量和实际重量哪个比较重就按照哪一个计算。大部分时候我们的实际重量都会比体积重量大，就算大家的体积重量有超出，RUGOGO客服也没有跟大家说过。但是由于订单量增加，很多客户在购买套盒的时候，体积重量超出太多，所以RUGOGO小编今天告诉大家俄罗斯快递有这个体积重量的规定。
 

         体积重量就是长*宽*高/5000，单位是以cm计算。简单来说，大家的货物放到一个箱子里，如果体积重量超出实际重量，俄罗斯快递就会以体积重量结算。什么情况下会体积重量会超出呢，在大家购买的套盒比较多，或者是包装很大，但是商品却很小，重量也很轻的时候就会出现体积重量超过实际重量的情况发生。RUGOGO小编在此提醒大家，以后如果体积重量超出，每公斤俄罗斯境内快递要多收取20RMB的费用。举例说明：假如你的箱子体积重量是5.2KG,而实际重量只有4.2KG，那么RUGOGO小编就需要收取1*20=20RMB俄罗斯境内快递的费用。假如是超出0.1，那就是0.1*20=2块。