bonpont国际商城如何办理退货 bonpont国际商城退货款流程

　　bonpont国际商城如何办理退货?bonpont国际商城退货款需要满足什么条件?下面，小编为大家提供bonpont国际商城退货款流程。

 

　　bonpont国际商城：https://www.bonpont.com/

 

 

　　bonpont退货退款政策

 

　　1. 若您收到的包裹符合以下情况，自收到商品7日内可以申请退货退款：

 

　　a. 商品在运输过程中造成的破损、请您在收货之后提供外包装、快递面单、商品等照片，若无法提供相应的照片，将无法受理，请谅解;

 

　　b. 商品丢件、错发、漏发，经快递人员证明及核查情况属实。

 

　　如您的订单出现上述问题，请第一时间联络bonpont。只要产品全新并尚未使用，bonpont将为您办理退款。bonpont建议您将问题产品拍照并描述，直接通过在线客服和电邮发送给bonpont，以便鉴别问题及发送给您具体的退货方法。中文客服邮箱：service@bonpont.com

 

　　2. 以下商品不适用退货退款政策：

 

　　a. 任何非本网站出售的商品;

 

　　b. 商品已被使用或损坏/标签/原厂保护膜已被移除/改变产品尺码;

 

　　c. 超过受理时限(签收后7天内未联系客服将不能申请售后);

 

　　d. 由于运输过程中的不可抗拒因素，商品出现轻微破损，但不影响正常使用;

 

　　e. 任何因客户的非正常使用及保管，导致出现商品质量问题的;

 

　　f. 对组合出售的套装等商品，仅对满足售后退货退款标准的单件或多件商品提供退货服务，不扩展至组合全部商品。

 

　　g. 出于安全和卫生考虑，童装、以及贴身用品如内衣内裤等，非质量问题不予退换货。

 

　　h. 因个人体质不同，化妆品/保健品/食品过敏请及时咨询医师，不接受以此为商品质量问题申请退货。

 

　　3. bonpont在确认可以退货后，需要您按照指定退货地址将商品退回。寄回运费要求如下：

 

　　1) 存在严重质量问题;在物流时候发生损毁的商品、收到商品与订单描述不符的商品，如要退货，无需支付运费，可选择运费到付;

 

　　2) 若收到退回商品不符合商品质量问题退货政策，寄往bonpont售后中心的运费以及寄还商品给客户的运费将由客户自行承担;

 

　　3) 个人原因申请退货退款，需支付商品往返运费;

 

　　4) 如果因个人原因拒收包裹，bonpont将会收取包裹退回的运费，运费计算标准参看bonpont运费标准，请您理解。

 

　　bonpont退款说明

 

　　实际支付现金款项将统一按照原路径退回。由于各银行转账日期不同，款项到账时间还请您以实际到账时间为准

 

　　订单一旦提交成功，将不支持取消或者修改订单操作。请您确保订单商品等信息无误后再进行支付。(如付款后确实发现订单信息有误，您需要修改或者取消订单，请您及时联系bonpont客服处理。)