法国illicopharma药房退货流程 illicopharma中文官网如何办理退货

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　　illicopharma中文官网如何办理退货?办理退货需要满足什么条件呢?下面，小编为你提供法国illicopharma药房退货流程。

　　illicopharma中文官网：http://cn.illicopharma.com/

　　法国illicopharma药房退货流程

　　一、质量问题

　　1. 买家出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件

　　2. 退货时，请在包裹箱内附上原有的发货清单(Pack sheet);若原发货清单已丢失，请随箱附带一张退回货物清单，及注明退回原因的纸条

　　3. 经售后确认是质量问题后，买家需将问题商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返还，无问题商品不接受退货

　　4. 所有退货必须在包裹收货后的3个工作日之内进行

　　5. 由于我们在不断优化售后服务，具体退货地址会不定期进行变更;退货前，请联系中文客服邮箱china@illicopharma.com详询退货地址及具体注意事项

　　6. 退款金额--全额退款(包含退货运费)

　　7. 关税处理--买家已就商品入境缴纳相应关税的，由卖家补偿

　　8. 收到退回商品并审核无误后，我们会在3个工作日内为您办理相应退款，退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程。我们会把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您

　　二、发货问题(破损、发错货、漏发、丢包、保质期等)

　　1. 买家必须在签收货物后7日内提供实物图片信息经售后确认

　　2. 退货时，请在包裹箱内附上原有的发货清单(Pack sheet);若原发货清单已丢失，请随箱附带一张退回货物清单，及注明退回原因的纸条

　　3. 经售后确认情况属实后，买家需将问题商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返还，无问题商品不接受退货所有退货必须在包裹收货后的3个工作日之内进行

　　4. 由于我们在不断优化售后服务，具体退货地址会不定期进行变更;退货前，请联系中文客服邮箱china@illicopharma.com详询退货地址及具体注意事项

　　5. 退款金额--问题商品全额退款(包含退货运费)

　　6. 关税处理--买家已就商品入境缴纳相应关税的，由卖家补偿

　　7. 收到退回商品并审核无误后，我们会在3个工作日内为您办理相应退款，退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程。我们会把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您

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