the hut官网购物可以退货吗 英国the hut官网退货流程

　　the hut官网购物可以退货吗?英国the hut官网退货流程是怎么样的?下面随着小编一起来了解一下吧。The Hut创立于2004年，历史较短，但是在短短数年时间里，收购了一系列经营专门产品的电子商务网站，其业务从娱乐用品、鞋子、手包扩大到美容用品、营养品等等。

 

　　英国the hut官网网址：http://www.thehut.com/

 

　　英国the hut官网及旗下网站退货流程：

 

　　The HUT 旗下网站：Lookfantastic /Mankind/Beauty/Expert

 

 

　　这几家网站同属The Hut旗下，所以不管是跟客服沟通方式还是包裹处理方式都是一样的。没收到货怎么办?这种情况会有，我买了5次吧，有2次都是没有收到货的情况，所以比起要退货，收不到应该更着急，我们先说没收到包裹怎么处理。

 

 

　　因为这几家下单的时候有两种派送方式，一种是Standard Delivery一种是Tracked Delivery，如果你选择是Standard delivery是没有物流单号的，只能默默的等等等，正常到仓库应该是8天左右(一定要确保写对写清仓位识别码或者你的名字，要不然没有物流单号，你无法预报，而且仓库无法给你入库的，这亏我吃过)，如果8天没收到，你可以联系一下客服(只能通过留言板)，他会告诉你的，下单之日起30天，如果还未收到，再联系他们。

 

　　就等吧，30天如果还未收到，应该就是丢件了，你再联系他们，会要求你确认地址以及没有邻居或者其他家人代你签收，确认没有，他们会再次发包裹。当然使用的方式依然是不可查询的standard delivery，同样30天后还没收到，联系他们，会退款给你。Tracked Delivery从名字上看是可查询物流，丢件也可以按照上面的方法找他们。

 

　　1.包裹破损

 

　　直邮中国包裹破损的话，还是要先签收，拍照，然后去留言版留言，一定要发图片!他们会给你退款或者补发。

 

　　2.包裹退货

 

　　需要先联系网站，要提供单号、退回的商品和退货理由，他们会给你授权码。退回的包裹里要有退货单，需要退货物流凭证，万一丢货可能无法退款，他们建议是要买保险。

 

　　特别提示

 

　　除了Lookfantastic有中文站，其他都没有，Lookfantastic可以去中文站留言，一样的，留言一般第二天会收到回复。如果再次登陆网站发现自己的账户无法登陆，点忘了密码，他们订单处理一定是要统一账户。