德国DC药房海淘包裹有临期商品怎么办

　　如果在德国DC药房海淘的包裹里面有临期商品怎么办？应该要怎么处理？下面，小编为大家提供德国DC药房问题包裹的处理方法。

 

　　德国DC药房：http://cn.discount-apotheke.de/

 

 

　　如果您在收到包裹后发现如下问题：

 

　　1)有严重质量问题的商品，例如即将过期(距有效保质期2个月内)或已过期商品;

 

　　2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查，若商品破损，请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);

 

　　3)收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等;

 

　　请在收货后3个工作日内联系客服，并将以下图片凭证发送至客服邮箱china@discount-apotheke.de：

 

　　1)包裹外包装具体情况

 

　　2)药房发货清单

 

　　3)包裹内所有产品合照

 

　　4)破损物品特写

 

　　5)中国邮政开具的破损证明

 

　　6)提供条码(荷兰邮政面单)和包裹内容物一起的照片

 

　　德国DC药房收到凭证后会为您核实，确认后将为您安排退款;若凭证照片不完整或超过收货日期3个工作日，售后申请将无法受理。错发或少发货的订单，若您在48小时内未回复DC药房的处理询问邮件，德国DC药房将默认为您进行退款处理。