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一直以来，通过转运公司海淘来的商品如果发生了商品损坏、受损、丢失等情况，通过与美国亚马逊沟通，通常会得到赔偿、补偿等处理。日前，Amazon公布针对转运货品的新规定：除AmazonGlobal联保或美国地址退回的商品，其他通过转运公司运送的商品，Amazon不再承担其因转运造成损失补偿。
目前，部分转运公司提供开箱拍照、检查商品、退货等服务，但会收取一定费用，如果担心上述情况发生，可以在转运前咨询承运公司是否能提供协助服务，避免造成不必要的损失。
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