德国unserekleineapotheke网站订单重量有限制吗

　　为方便来自中国的客户购买德国商品，Linden 实体药房的 Unserekleineapotheke.de 线上药房于2015年4月开通中文版，提供直邮中国服务。那么，在德国unserekleineapotheke网站上购物订单重量有限制吗?来了解一下吧。

 

 

　　【德国unserekleineapotheke网站订单重量有限制吗】

　　UKA优卡有机生活馆订单并无最高金额及重量限制。但中国海关对海外个人自用包裹有相关政策限制。建议您单品数量不超过6件，具体限制请查询中国海关最新政策。

　　DHL Premium 规定国际运输的单个包裹不能超过25公斤。

 

 

　　【德国unserekleineapotheke网站订单相关问答】

　　下单成功后需要修改个人地址信息怎么办?

　　在您下单成功收到系统确认邮件后，是无法自动修改订单信息的。如果您确有需要更改地址，请联系我们的客服 china@unserekleineapotheke.de ,在订单商品还未打包发出前，我们会手动为您修改运送信息。包裹交于DHL后，我们无法修改信息，需要您直接联系DHL。

　　下单后发现需要更改商品，怎么办?

　　订单支付成功后，无法更改订单信息。如果确有需要更改商品，请联系我们的客服 china@unserekleineapotheke.de 。我们的客服会为您手动取消订单并退款，您可以重新选择商品购买。

　　下单多久后能够收货?

　　收到订单后无特殊情况，我们会在在1-2个工作日内发货，遇德国公共假期顺延(后附德国公共假期时间表)。DHL国际运输时间10-15个工作日。因此，您下单后上11-17个工作日能收到包裹。但不排除海关清关速度导致的逾期收货。

　　如何查询我的订单状态?

　　您可以登录账户，查看历史订单。如果您的订单已发货，会显示您的运单号码。您的邮箱也会收到系统发送的发货信息，内含国际运输单号。请点击进入DHL官网，查询物流状态。

　　如何查询未付款订单?

　　如果您提交订单信息后未完成付款，可以在购物车页面继续点击付款。