美国时尚购物网站 SHOPBOP手把手购物教程

　　品牌介绍：

 

　　Shopbop是美国知名的女性时尚购物网站，从女装、泳衣、婚纱、手袋、靴子到丝巾、珠宝等各种配饰，提供一个时髦女性衣柜中所需要的一切。Shopbop提供的品牌共有400多种，其中既有亲民的时尚品牌 Madewell、7 For All Mankind、Juicy Couture 等，也有高端设计师品牌，如：Rag & Bone、DKNY、Alexander Wang、Proenza Schouler、Diane von Furstenburg。

　　亚马逊 (Amazon)，Shopbop2006年2月27日被亚马逊并购2009年，Shopbop 推出三日或以下的全球免费送货。使 Shopbop 得以通过扩展服务提供比以往更加卓越的客户体验。

 

　　一.如何在SHOPBOP注册新账户

 

　　1.点击【http://cn.shopbop.com/】打开SHOPBOP首页。SHOPBOP提供了一定的便利之处，如果有美国亚马逊的账户，则可以直接用美亚账户登录，则意味着可以使用Amazon Prime免费两日送达;15天内免费退货的会员权益。点击首页右上角的“登陆/注册”：

 

　　进入登录页面(无论点击登陆还是注册，都是进入下图的页面)。若已经有Amazon账户，则可点击“Login with Amazon”;若没有Amazon账户，或想注册一个新账号，则可点击左下角“请注册”，即可进入注册页面。

 

　　1.使用Amazon账户登陆

 

　　①若你之前用这个浏览器登陆过Amazon，则SHOPBOP会根据cookie纪录，自动识别你的Amazon账户;若确定选择使用此账户，则点“Okay”即可进入完善注册步骤的页面;

 

　　②若该账户不是你的Amazon用户，则可点击右上角的“Not ***”，重新输入你的账户信息，如下图：

 

　　③通过Amazon账户登陆后，进入完善注册信息页面，当然这些信息在个人账户里的“首选项”里，可以修改，并不是一次选定的。

 

　　2.注册新账号

 

　　页面具备全中文提示，大家按照要求填写即可。

 

　　二.完善个人信息

 

　　1.设置收货地址

 

　　①点击右上角“Hello ***”用户名，即可进入个人账户页面。

 

　　②个人账户页面包括账户信息、首选项、订单记录、礼券以及推荐朋友几个功能选择。

 

　　③选择“账户信息”中的“通讯录”，点击“添加新地址”，进入填写地址页面。

 

　　④需要注意的是，虽然网站贴心地提供了中文页面，但地址的填写仍旧只支持英文或拼音输入(中文符号也不支持)。寄往国内地址的话，小编建议大家都填写拼音地址，并且按照中文语序填写即可。例如，北京市朝阳区值得买路月光小区88号，则填写BeiJingShi，ChaoYangQu，ZhiDeMai Lu，YueGuang XiaoQu，88 hao 即可。

 

　　以我们海淘直邮的经验，电话号码经常会在包裹单上消失，建议在地址栏里填写电话号码，方便派件员联系。填写完毕，点击“保存”即可。

 

　　2.选择默认运送方式

 

　　选择“首选项”里的“优选运送方式”，SHOPBOP网目前提供三种运送方式，选项中的命名比较类似，不好分辨，以下三张图示，按顺序对应即可;包括Shopbop Global、DHL/UPS 国际快递以及USPS国际邮政，优缺点对比如下方表格，大家按需选择即可。

 

　　选择送货方式

 

　　3.填写支付信息

 

　　①SHOPBOP网不仅支持双币信用卡，还可使用国内单币银联卡，但仅支持62开头的信用卡。

 

　　多种支付方式

 

　　②点击“账户信息”里的“信用卡”，再点击“添加新卡”，进入填写页面。

 

　　③按提示要求填写信用卡信息以及账单地址。账单地址若为之前填写的收货地址，则可直接选择，若否，则选择“添加新账单地址”，在弹出的下拉页面里填写即可，规则与填写收货地址相同。填写完毕，点击“保存”即可。

 

　　三.SHOPBOP网购物及支付流程

 

　　1.商品分类

 

　　大家可以按照新款上市、品牌分类、精选推荐、折扣促销、造型杂志的主题来挑选，即便不买，来看看最新潮流走向，或是学习下搭配造型都是不错的。或者以服饰、鞋履、包袋、配饰的分类来选购，更加直观;每个分类底下又有更详细的分类，非常贴心。

 

　　另外SHOPBOP网每天更新的品牌或专场，会在首页的轮播图展示;同时点击左上角“选购该页造型”，则可快捷购买每个页面的造型搭配;或者点击右上角“选购RAG & BONE”，则可进入每日更新专场。

 

　　SHOPBOP 每日精选专场

 

　　设计师搭配建议

 

　　2.商品详情页面

 

　　找到我们要购买的商品之后，进入商品详情页面，以这款Sam Edelman Petty 小山羊皮短靴为例，页面分为三栏。

 

　　第一栏包括商品品名、价格、可选的颜色以及尺码、用户评论等;第二栏则是商品图片;最右侧则是商品介绍，这里需要关注商品介绍中的尺寸说明，SHOPBOP网给出的尺码表十分详细，会换算成我国尺码和厘米，方便用户对照，但是一般这个尺码表是通用型，部分品牌尺码不一样，还需格外注意，最好还是参照官方尺码表。

 

　　3.购买及使用优惠码

 

　　①选择好商品配色、尺码等规格后，点击页面右侧中间的“添加至购物车”按钮即可将商品加入购物车了。加入购物车后可以选择继续购物或者立即结算。也可点击右上角的“购物车”进入购物车页面。在购物车页面我们可以查看订单总计金额，并且在页面左侧此输入优惠码，输入完毕需要点击“应用代码”才能让优惠码生效。需要注意，这里只能输入优惠码，而不能使用购物礼券哦。

 

　　②确认金额之后，即可点击页面右侧的“付款”按钮，进入结算步骤了。

 

　　订单金额信息

 

　　4.支付

 

　　①在结算页面，我们可以点击“更改”修改送货方式，这里默认选择的是7-20个工作日的USPS国际邮政投递，上面已经对比过了，这里不多赘述。有其他需求的可以在此修改。同时在货运信息一栏还会显示收货地址和支付信息，在此核对即可。

 

　　②在页面下方还可以看到Gift Certificates，这才是SHOPBOP的购物礼券，而不是折扣码，再次输入礼券号，之后点击下方的“使用礼券”就可以让它生效，抵扣部分订单金额了。

 

　　③确认完订单信息之后，点击页面右下角的“下订单”就完成支付过程，确认订单了，之后SHOPBOP会向你的注册邮箱发送订单确认邮件，确认之后就是坐等收货的时间啦。

 

　　四.售后及客服

 

　　海淘的售后一般都比较麻烦，不过SHOPBOP的直邮服务在一定程度上简化了售后过程，而且SHOPBOP提供完善的中文客户服务。包括内地可以拨打的400-890-4666 中文客服电话和中文客服邮箱：serviceCN@shopbop.com ，通过这两个渠道可以及时和客服沟通。

 

　　如果收到的商品有问题，则不要穿戴、更改或者洗涤这件商品，需要保留原始包装和标签，将货物拍照，发送给客服，申请退货退款，并且在下单后30天内退还。