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顺丰快递服务时效上线。目前，国内快递普遍存在配送延迟的问题，有些甚至是超级延迟，顺丰的这个政策是讨巧还是保证呢，逾限退费能保证及时送达吗?我们拭目以待。
一起吧购物从顺丰官方查询到，该政策的说明已经狠详细了，查询热线和网页查询页面也已经上线，政策及常见问题也更新了。可以说，还是比较详细和简便的的。关于顺丰确认的问题，有待考察，是总部确认还是底下的业务员确认呢?由于快递都是加盟的方式进行业务的，如果是底下的业务员来确认，不确定因素就很多了。
顺丰快递服务时效服务介绍
1)2013年7月1日起，寄标准快递、省内即日到或跨省即日到，可享受“逾限退费”服务
2)航班延误、航班取消、节假日(包括周六日)、自然灾害、客户原因、政府行为、交通堵塞等不可抗原因导致的时效延误不承诺退费
顺丰快递逾限退费介绍
针对大陆地区互寄的标准快递、即日到产品快件，顺丰推出“逾限退费”服务，即当经顺丰托运快件的送达时间超过了承诺的退费时效，且经确认不属于逾限退费免责条款范围内的情形时，客户可申请抵免运费。
服务适用产品
大陆区域互寄的标准快递、即日到产品;
合作便利店、顺丰店的寄件、派件均不提供逾限退费服务。
服务时效查询渠道
1)致电顺丰客户服务热线 4008 111 111 ;
2)登录顺丰官网“服务时效查询”模块进行查询;
3)登录顺丰自助服务软件查询(顺丰速运通电脑版、大客户发件管理系统)。
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