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About Freight Forwarders 亚马逊发布关于转运公司的新规定！

作者：Sukie2021-06-19 21:32:08

　　国内海淘的童靴们购买得最多应该是amazon了，不仅是因为其商品种类繁多，可以和国内淘宝相媲美，而且价格相对便宜，关键是国内淘宝、京东之类都没有的上帝般的服务。近日Amazon亚马逊对于通过转运购买的客户，进行了一些特殊政策的详细解读，原文地址链接在此：About Freight Forwarders 。

　　全文大意是：一，大体上主要意思是，对于寄送到转运公司的产品，Amazon不再担负遗失、损坏之责，也不再承担退款责任，如果收货时即破损，需要转运公司拒收(目前好像还没有转运做到，一般都是到了出货时才会开箱检查)。也就是说以后转运公司造成的损害就别指望找Amazon给你承担了。

　　其次明确转运出口的责任由购买人和转运公司承担，就是你买了啥违反进口国法律的东西，和他们也没关系。这一点影响倒是不大，首先现在的转运公司一般都会开箱检查收到的货物，即使是所谓的原箱转运，就是担心有些买家买到违禁品。

　　最后，包括kindle在内的参加AmazonGlobal的货品可以允许退回，Amazon支付运费，而不参加的货品不允许退回。这种退回产品需要退回Amazon指定的地点，使用Amazon回邮标签(具体方法见《海淘海购指南之AMAZON美国亚马逊退货攻略》)。

　　对于此次对于转运的特殊规则，童鞋们是不是似曾相识，央视315爆出苹果售后服务条款中外有别，丰田汽车召回中外有别，马尔代夫酒店特殊对待中国游客，这是肿么了?其实，对于海淘海购童鞋来说，没有太多利空，Amazon亚马逊只是将一些之前没有说明的规矩说明了：

　　一，之前不少童鞋也问过偶，东西已经通过转运到国内了，退货亚马逊是否承担国际运输费用，以前基于Amazon客户第一的原则，遇到nice的客服有可能会接受，但现在政策上取消了这种可能，我想大家都能理解。

　　二，而对于童靴们不太理解的，对于寄送到转运公司的产品，Amazon不再担负遗失、损坏之责，应该是某些不良转运丢件过于频繁，但是推卸责任，一味唆使客服去寻求毫无责任的亚马逊索赔…….

　　总之，此规则一出，从侧面促进转运公司向更高水平发展，一方面建议大家选择管理有序正规的转运公司，如果转运地址的退货、货损率和普通地址无异，我想基于亚马逊无敌的售后服务，本来是他的责任他肯定不会推卸的。第二，如果转运能率先承诺在收货时检查破损，安排拒收等操作，无疑能占有更多市场。