海外直邮购物的姐妹们注意了 小心被DHL中外运敦豪的员工骗取高额

　　本人于8月初在海外的一购物网站(www.cruisefashion.co.uk)买了两条裤子，因为正值打折季又赶上了打折商品折上再打5折的清货促销，于是出手购入两条裤子78英镑，加上国际运费17.5英镑，共计95.5英镑。8月21日收到网站的邮件说包裹已经发出并准备派送，并随信附上了包裹的快递跟踪号。

　　8月22日手机收到中外运敦豪(也就是DHL在中国的公司)的系统短信，让我把自己的身份证正反两面复印件以及购买商品的中文申报名称发送至DHL指定的负责我这单货物清关的工作人员的邮箱，于是按照短信上的要求和提供的邮箱将所需的清关资料电邮了过去。

　　8月28日收到中外运敦豪指定客服的电话，说我的包裹被海关查验了，因为申报价格和实际不符要求退运，当时我问这个客服什么叫申报价格不符，客服回答说海关看到裤子价签上面标注的价格是300多英镑，而你申报的才78英镑，我当即回答说不是有网站的发货清单明细吗?上面清清楚楚标注着商品的实际价格的，你帮我和海关解释一下我当时买的是打折商品所以才这么便宜。然后客服问我有没有什么证据可以证明的，我说有网站发货邮件以及信用卡刷卡金额的截图可以证明吗?该客服给我的回答是试试看吧。于是我有老老实实的将网站发货邮件明细的截图以及信用卡刷卡金额的截图电邮给了该客服。

　　9月1日13：15分再次收到客服的邮件，声称海关不认可我的邮件截图和信用卡金额截图，海关要求我本人手写一份正式的说明并签上自己的名字，用手机拍照后把图片发给她。于是我就把如何申报价格是78英镑而不是吊牌价格的原因清清楚楚手写了一份，手机拍照后电邮给了该客服。因为担心手机拍照后打印出来不清晰，我发出邮件5分钟后还特意打电话给该客服，确认了一下清晰度，她回到说已经打印出来了，非常清楚，明天回提交给海关。

　　9月2日13：36分收到客服邮件，说海关还是不认可我的解释，必须按照吊牌价格的355英镑申报，如果不同意包裹就会被退运。我一时情急就直接打电话给该客服，问她原因，她说我递交的资料都给海关看了但就是不认可，所以只能按照355英镑的价格缴税，我算了一下服装类要缴20%的税，也就是700多人民币，这差不多等同于我购买这两条裤子的价格了，于是焦急询问该客服还有没有其他的方法，对方表示无能为力，一只吓唬我说你要是不认可缴这个税就要退运了，而且退运的话也要挣得发件方的同意，如果发件方不同意，你这两条裤子就当弃货处理了