作为购买国外品牌产品快捷方便、经济实惠而又安全放心的渠道,海淘已经被越来越多的人接受。正如很多海淘经验丰富的妈妈所言:从操作来讲,海淘和淘宝没什么区别,都特别简单,不同的是,海淘时直接在国外下单,商品从国外被运回国,价格比在国内购买便宜,质量也更可靠。海淘回来的产品要经过跨国长途运输,在这个过程中不可避免的可能会出现一些小问题。因此,就要来海淘就来跟妈妈介绍一下海淘商品签收的注意事项。
海淘商品签收注意 - 检查是否受损妈妈拿到快递的时候,不要忽略了检查这个至关重要的步骤,海淘回来的商品经过那么长距离的运输,有时难免会出现一些破损,妈妈要在第一时间检查一下快递的外包装,看看有没有损坏。如果外包装已经受损,就要打开快递认真检查,一旦里面的物品已经受损,妈妈就不要签收,而应根据合法途径处理受损物件。
海淘商品签收注意 - 受损物件处理物品受损一般要分两种情况,一种是外包装受损,里面的物品也受损。针对这种情况,妈妈应该及时拍照,并且不要忘了叫快递员签字证明,然后在24小时之内与您的客服或者售后客服联系;另一种情况是快递的外包装没有损坏,里面的物品在运输过程中受损,而物品既没有经过单间加固处理,也没有购买保险。针对这种情况,转运公司是不会负责任的,因此爱宝贝360建议妈妈在转运时,对快递进行填充加固处理,尤其是易碎品和液体。而且为了保险,贵重物品和易碎物品一定要购买保险,这样才能降低风险和损失。
海淘商品签收注意 - 清点数量和重量在快递运输过程中,所有的包装箱都会被封箱胶带封口,上面会标注快递中物品的重量和数量,妈妈在签收快递时,一定要打开包装清点一下物品的数量和重量,如果与运单上标注的不符,要立刻向快递员反映,并且请快递员出具快递的状态证明,并在24小时内打电话给售后客服或者给客服留言,商讨赔偿事宜。
海淘商品签收注意 - 请代收者检验有时候妈妈会遇到无法亲自接收快递的情况,如果需要请别人代收,请一定要提前告知代收者做好检验工作,检验好没有问题了再签收。因为快递一经签收,就视为快递已经妥投,而妥投后的快递将不再受理之后提出的一切异常。
温馨提示:在签收快递之前,收件人有权拆开快递检验后再签收,如果快递员不允许收件人检查,可以联系转运公司,也可以直接投诉相关快递公司。
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