海淘包裹发到别的转运，怎么办？分享下解决经验！

　　海淘包裹发到别的转运，怎么办?分享下解决经验!

 

　　我想我绝对不是第一个遇上这样事情的人。

 

　　一觉醒来发现包裹被签收了，而签收人却不是自己常见的名字。等了两天也不见转运入库，于是不淡定了。

 

　　把情况告诉我的转运客服，那边马上回复，这个包裹是被XX转运签收了。

 

　　因为各家转运在俄勒冈一带挨得都很近，UPS或者其他快递经常分拣错，被误签收也不是一次两次了。

 

　　转运客服当下给我的解决方案是，他们开具一份证明传真给发货网站，声明他们的确没有签收此包裹，请求发货网站介入处理。同时，也让我联系网站那边，说我没有收到包裹，要求他们核实。再来，就是立刻去签收了我的包裹的XX转运注册一个账号，并且提前填好运单，运气好的话，包裹是会入库到名下的。

 

　　我琢磨着网站早已被各转运发生的纠葛搞怕了，一看见转运的地址就各种敷衍。先说他们肯定没发错地址，我提供的地址是转运公司，应该由转运去解决。眼看网站说不通了，我就跑去联系UPS.这里表扬一下UPS,一提供单号，他们马上把最后的签收地址回复给我。一核对，就看出来地址和我的转运有着微妙的区别。我跟UPS说，这和我提供的地址不一样，UPS再一查档，就调出发货人提供给他们的寄件地址，于是立刻承认了错误。回复说会立项调查这件事，并登记了我的情况包括物品价值之类的信息，但是调查的进程和结果，他们只会告诉发货人，需要我自己跟发货人联系。

 

　　于是我拿着UPS给我的签收地址，理直气壮地告诉网站包裹的的确确去了另一个地方。再告诉他们UPS已经同意立项调查此事，网站需要给我一个解决方案。

 

　　隔天早上，我就收到了网站的回复，说他们已经了解了情况，并且同意给我补发一次。

 

　　另一边，收了我的包裹的XX转运居然真的入了库(话说转运收包裹真的都不看包裹上的地址吗)

 

　　我想着也不要去多赚网站一个包裹了，不义之财拿了也不安心。于是就马上联系网站，告之送错了的包裹我自己找回来了，让他们不要给我补发了。

 

　　总共耗时3天，事情算是告一段落。

 

　　当我刚刚发现这件事的时候，真是乱得不知所措。事后想想，整件事情下来，发货网站其实也蛮无辜的，这应该就是让网站们对转运地址有抵触情绪的原因吧。所以今后发生同样事情的时候，大家不要一味去指责网站的不对，而要更多地去从快递那里找原因，效率也更快。