hqhair包裹破损怎么办 hqhair索赔售后攻略

　　英国海淘也是比较火的，英国的海淘网站很多，像Mankind、Beautyexpert、HQhair、都是我们熟悉的美妆网站。海淘避不开的就是物流问题，那么hqhair包裹破损怎么办?今天小编就和大家分享一些hqhair索赔售后攻略。

 

　　官网链接：https://www.hqhair.com/

 

　　和淘宝购物不一样，hqhair为了能在最短的时间里为顾客解决问题，提醒大家不应拒收商品，免得处理的时间延迟，签收以后，立即联系官网索赔。

 

　　具体来看看截图：

 

 

 

 

　　虽然每家网站的架构都不一样，但是都大同小异，大家可以参考下hqhair网站的索赔步骤。

 

　　首先登录我们选择购物的这家网站，找到出现质量问题的订单。

 

　　如图，找到“Your Orders”(你的订单)▼

 

 

 

 

　　选择“CONTACT US” (联系我们)。▼

 

 

 

 

　　在弹出的页面选择出现问题的商品填写。

 

　　在问题描述栏，我们既可以写中文，也可以写英文。如果精通英语的话，写英文是比较合适的，如果不懂英语，就先写中文，不行的话就用简单的英语单词来表示自己的意思，如“破损”、“赔偿”，再加上图片，相信官网应该能明白我们的意思。▼

 

 

 

 

 

 

 

 

　　填完以后，最好隔一天再登录订单，查看消息。▼

 

 

 

 

　　外国的售后服务还是挺快的，也不像国内有诸多限制。鉴于各家网站在架构方面均有所不同，这篇经验仅仅是供大家参考而已。

 

　　注意：

 

　　支付宝查不到订单?

 

　　很多国外的购物官网都支持支付宝付款，这确实方面了没有国际信用卡的卖家，但有时候因为各种问题，我们可能在支付宝上查不到订单信息，那么这可能是延迟方面的因素，也可能是商品没有购买成功，这时候就应该登录购物官网查看具体信息。

 

　　hqhair官网电子邮件地址：feedback@thehutgroup.com

 

　　电话：01618131480